1 Kurzbeschreibung
Titel
Die Norm trägt den Titel: ISO 37002:2021 – Hinweismanagementsysteme – Leitlinien bzw. im Englischen Original: Whistleblowing management systems – Guidelines [1]. Im allgemeinen Sprachgebrauch ist im Deutschen auch die Bezeichnung ISO 37002 üblich, so auch in diesem Beitrag.
Die Norm trägt den Titel: ISO 37002:2021 – Hinweismanagementsysteme – Leitlinien bzw. im Englischen Original: Whistleblowing management systems – Guidelines [1]. Im allgemeinen Sprachgebrauch ist im Deutschen auch die Bezeichnung ISO 37002 üblich, so auch in diesem Beitrag.
Angaben zur aktuellen Ausgabe
Die aktuelle Ausgabe der Norm liegt in englischer Fassung, eine deutsche Fassung als Entwurf vor. Die ISO 37002 enthält Leitlinien für die Festlegung, Umsetzung, Pflege und Verbesserung eines Hinweismanagementsystems.
Die aktuelle Ausgabe der Norm liegt in englischer Fassung, eine deutsche Fassung als Entwurf vor. Die ISO 37002 enthält Leitlinien für die Festlegung, Umsetzung, Pflege und Verbesserung eines Hinweismanagementsystems.
Ergänzung zur ISO 37301:2021
Die Norm ist eine wertvolle Ergänzung zur ISO 37301:2021, die eine Zertifizierung von Compliance-Managementsystemen ermöglicht. Im Normabschnitt 8.3 der ISO 37301 wird explizit ein Prozess zum Äußern von Bedenken bei Verstößen gegen Compliance-Verpflichtungen gefordert.
Die Norm ist eine wertvolle Ergänzung zur ISO 37301:2021, die eine Zertifizierung von Compliance-Managementsystemen ermöglicht. Im Normabschnitt 8.3 der ISO 37301 wird explizit ein Prozess zum Äußern von Bedenken bei Verstößen gegen Compliance-Verpflichtungen gefordert.
Ziele der Norm
Die ISO 37002 verfolgt folgende Ziele:
Die ISO 37002 verfolgt folgende Ziele:
| • | Förderung und Erleichterung der Meldung von Fehlverhalten, |
| • | Unterstützung und Schutz von Hinweisgebern und anderen beteiligten Personen, |
| • | Sicherstellung, dass Berichten über Fehlverhalten ordnungsgemäß und zeitnah nachgegangen wird, |
| • | Verbesserung der Unternehmenskultur, |
| • | Reduktion von Fehlverhaltensrisiken. |
Vertrauen schaffen
Darüber hinaus weist die ISO 37002 darauf hin, dass ein wirksames Hinweismanagementsystem Vertrauen in das Unternehmen schafft, indem es:
Darüber hinaus weist die ISO 37002 darauf hin, dass ein wirksames Hinweismanagementsystem Vertrauen in das Unternehmen schafft, indem es:
| • | die Führung und Entschlossenheit zeigt, Fehlverhalten zu verhindern bzw. darauf einzugehen, |
| • | Mitarbeiter motiviert, Fehlverhalten frühzeitig zu melden, |
| • | vermeidet und verhindert, dass Hinweisgeber und andere Beteiligte aufgrund ihres Handelns Nachteile erleiden, |
| • | eine Kultur der Offenheit, Transparenz, Integrität und Rechenschaftspflicht fördert [1]. |
Gesetzliche Vorgaben erfüllen
War der Umgang mit Hinweisgebern in der EU lange Zeit uneinheitlich geregelt, so trat im Jahr 2019 die EU-Richtlinie zum Schutz von Whistleblowern in Kraft, mit der Aufforderung an die einzelnen EU-Mitgliedstaaten, diese Richtlinie innerhalb von zwei Jahren in nationales Recht umzusetzen. Obwohl diese Umsetzung bis heute auf sich warten lässt, ist davon auszugehen, dass Unternehmen in absehbarer Zeit nationale rechtliche Vorgaben zum Schutz von Hinweisgebern zu beachten haben. Die ISO 37002 kann dabei helfen, weil sie Unternehmen dabei unterstützt, diese Vorgaben zu erfüllen.
War der Umgang mit Hinweisgebern in der EU lange Zeit uneinheitlich geregelt, so trat im Jahr 2019 die EU-Richtlinie zum Schutz von Whistleblowern in Kraft, mit der Aufforderung an die einzelnen EU-Mitgliedstaaten, diese Richtlinie innerhalb von zwei Jahren in nationales Recht umzusetzen. Obwohl diese Umsetzung bis heute auf sich warten lässt, ist davon auszugehen, dass Unternehmen in absehbarer Zeit nationale rechtliche Vorgaben zum Schutz von Hinweisgebern zu beachten haben. Die ISO 37002 kann dabei helfen, weil sie Unternehmen dabei unterstützt, diese Vorgaben zu erfüllen.
2 Wesentliche Merkmale
Aufbau der Norm
Die ISO 37002 ist ebenso wie verschiedene andere Managementsystemnormen nach der High Level Structure gegliedert. Sie besteht demzufolge aus zehn Hauptabschnitten. Die inhaltlichen Schwerpunkte liegen in den Hauptabschnitten 4 bis 10. Diese enthalten die für den Anwender der Norm relevanten Leitlinien. Abbildung 1 zeigt den Aufbau eines Hinweismanagementsystems nach ISO 37002, wobei in Klammern die Normabschnitte angegeben sind.
Die ISO 37002 ist ebenso wie verschiedene andere Managementsystemnormen nach der High Level Structure gegliedert. Sie besteht demzufolge aus zehn Hauptabschnitten. Die inhaltlichen Schwerpunkte liegen in den Hauptabschnitten 4 bis 10. Diese enthalten die für den Anwender der Norm relevanten Leitlinien. Abbildung 1 zeigt den Aufbau eines Hinweismanagementsystems nach ISO 37002, wobei in Klammern die Normabschnitte angegeben sind.
