12100 Strategische Analyse
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Bei der strategischen Analyse handelt es sich um einen Teilprozess der strategischen Unternehmensplanung. Um strategisch angemessen reagieren zu können, ist eine genaue Kenntnis des Unternehmensumfelds und der damit einhergehenden Chancen und Risiken einerseits sowie der Stärken und Schwächen des Unternehmens andererseits unabdingbar.
In diesem Beitrag wird die strategische Analyse und deren Bezug zum Qualitätsmanagement erläutert. Arbeitshilfen: von: |
1 Strategische Analyse als Fundament der strategischen Unternehmensplanung
Die Forderung nach einer strategischen Analyse findet zunehmend Eingang in das Qualitätsmanagement. So enthalten sowohl das EFQM-Excellence-Modell als auch die neue ISO 9001:2015 Anforderungen zu einer strategischen Analyse.
EFQM-Modell
Im Teilkriterium 1a des EFQM-Modells 2020 wird gefordert, dass das Unternehmen die Wichtigkeit für sein Umfeld erarbeitet hat. Darüber hinaus verlangt Teilkriterium 1b, dass beleuchtet wird, wie die Erwartungen und Bedürfnisse der verschiedenen Interessengruppen erhoben werden. Schließlich hat das Unternehmen gemäß Teilkriterium 1c das Verständnis für das globale Umfeld zu hinterfragen. Dies schließt auch Vorgehensweisen ein, wie das Unternehmen gegenwärtige und zukünftige Entwicklungen im Hinblick auf ihre Auswirkungen auf den Geschäftserfolg analysiert.
Im Teilkriterium 1a des EFQM-Modells 2020 wird gefordert, dass das Unternehmen die Wichtigkeit für sein Umfeld erarbeitet hat. Darüber hinaus verlangt Teilkriterium 1b, dass beleuchtet wird, wie die Erwartungen und Bedürfnisse der verschiedenen Interessengruppen erhoben werden. Schließlich hat das Unternehmen gemäß Teilkriterium 1c das Verständnis für das globale Umfeld zu hinterfragen. Dies schließt auch Vorgehensweisen ein, wie das Unternehmen gegenwärtige und zukünftige Entwicklungen im Hinblick auf ihre Auswirkungen auf den Geschäftserfolg analysiert.
ISO 9001:2015
Auch die ISO 9001:2015 fokussiert auf strategische Aspekte der Unternehmensführung. So beziehen sich Anforderungen der Norm auf die Qualitätspolitik, Qualitätsziele und die Bestimmung, Überwachung der externen und internen Themen, die für die strategische Ausrichtung des Unternehmens relevant sind.
Auch die ISO 9001:2015 fokussiert auf strategische Aspekte der Unternehmensführung. So beziehen sich Anforderungen der Norm auf die Qualitätspolitik, Qualitätsziele und die Bestimmung, Überwachung der externen und internen Themen, die für die strategische Ausrichtung des Unternehmens relevant sind.
