10 Lieferantenorientierung umsetzen Beiträge Supply-Chain-Managementvon Andreas Gerber Lieferantenauswahl und -bewertungvon Stefanie Gertz Shopfloor Managementvon Jens Harmeier Qualitätsanforderungen an externe Dienstleister – Beispiel „Sicherungsdienstleistungen”von Paul Jakob Datenschutzstandard für die Auftragsdatenverarbeitung – DS-BvD-GDD-01von Arnd Fackeldey Unternehmensübergreifende Konfliktbewältigungvon Jens Harmeier Erfolgreiches Lieferantenmanagement durch eindeutige Schnittstellendefinitionvon Peter Plapper „Qualitätsmanagement Lieferanten” im globalen Beschaffungsmarktvon Andreas Birkhahn, Cornelius Weiß Risikominimierung in der Lieferkettevon Karl-Heinz Biere Lösung komplexer Prozesse im Qualitätsmanagementvon Sepinaz Kuska Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzvon Sepinaz Kuska, Michael Bechtel SEDEX/SMETAvon Kai Höhmann