Merkmale zur Problembeschreibung nach Kepner-Tregoe
Zur Problembeschreibung sollten – insbesondere basierend auf der Ist-/Ist-Nicht-Analyse nach Kepner-Tregoe – die Merkmale betrachtet werden. Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei. Diese Analyse ist im Verlauf der Problemlösung fortlaufend zu aktualisieren.
Zur Arbeitshilfe: 078DM_05.docx
Zum Kapitel:
8D-Methode