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02231 ISO 9004:2018 – Was ist neu?

Nachdem die ISO 9004 in den Jahren 2000 und 2009 überarbeitet wurde, liegt sie nunmehr nach einer weiteren Revision im Jahr 2018 unter folgender Bezeichnung in der deutschen Fassung vor:

DIN EN ISO 9004:2018 – Qualitätsmanagement – Qualität einer Organisation – Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs (ISO 9004:2018).

Im Folgenden informieren wir Sie über die wichtigsten Änderungen der Norm gegenüber der Version aus dem Jahre 2009.

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