Dieser Beitrag befasst sich mit den Kennzahlen und Kennzahlensystemen, die die Basis für erfolgreiche Produkte sind. Sie liefern die Grundlage für eine durchgehende Informations- und Kommunikationstechnik im gesamten Unternehmen von der Idee über die Entwicklung, zur Herstellung bis hin zu der Entsorgung der Produkte. Mit dem Beitrag möchte ich Ihnen zeigen, wie Kennzahlen zur Qualitätssicherung in der Produktion helfen.