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07QRL Qualitätsregelkarten, Teil 2

Die Qualitätsregelkarte ist ein Hilfsmittel zur Überwachung von Prozessen aller Arten auf eine geforderte Spezifikation. Näher betrachtet ist diese Karte jedoch nicht nur ein einfaches grafisches Hilfsmittel, sondern ein sehr wichtiges und informatives Steuerinstrument im Unternehmen, um einen Eindruck über die Stabilität eines Prozesses aus der Vergangenheit bis in die Zukunft zu erhalten. Dieser Beitrag soll bei deren Anwendung helfen und beschreibt:
die Grundlagen der Qualitätsregelkarten
die häufigsten verwendeten Qualitätsregelkarten,
wie sie geeignete Qualitätsregelkarten auswählen,
diese über einen längeren Zeitraum kostengünstig anwenden,
welche digitalen Möglichkeiten zur Verfügung stehen,
welche Trends, Aussagen und Maßnahmen sich aus den Qualitätsregelkarten ableiten lassen und
wie sich der Prozess signifikant verändert.
von:

1 Beispiel für Qualitätsregelkarte

Mit den beschriebenen Regeln und Vorgaben folgen anbei einige Beispiele der wichtigsten Qualitätsregelkarten für variable und attributive Daten. Sie zeigen dabei die:
Anwendung,
Schlüsselfaktoren der Datenvoraussetzung,
Beispiele und deren
Ergebnisinterpretation.

1.1 Variable Daten

In Tabelle 1 werden die drei wichtigsten Qualitätsregelkarten für variable Daten dargestellt.
Tabelle 1: Variable Daten
Variabel Regelkarte
Englische Bedeutung
Erläuterung
Stichproben-Umfang
I/MR-Qualitätsregelkarte
I = Individual/
MR = Moving Range
I = Einzelwerte/über deren
MR = gleitender Spannweite
Untergruppe gleich eins [= 1] (Einzelbeobachtung)
X-quer/R-Qualitätsregelkarte
Xbar = mean/
R = Range
xq = Mittelwerte als Einzelwerte über deren
R = Range (Spannweite)
Untergruppe zwischen zwei und zehn [2–10]
X-quer/S-Karte Qualitätsregelkarte
Xbar = mean/
S = Standard Deviation
xq = Mittelwerte/über deren
s = Standardabweichung
Untergruppe über zehn [> 10]
Paarweise Diagramme
Für variable Daten empfiehlt es sich, kombinierte Qualitätsregelkarten zu verwenden. Diese, zwei- oder auch mehrspurige Qualitätsregelkarten genannt, erhöhen die Aussagekraft. Das Vorgehen bei zweispurigen Qualitätsregelkarten ist wie folgt:

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