07REG Regelkarte
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Die (Qualitäts-)Regelkarte ist ein grafisches Hilfsmittel, das den Verlauf einer über Stichproben ermittelten Prozessgröße kontinuierlich als fortlaufenden Linienzug darstellt. Sie wird zur Überwachung des betreffenden Prozesses eingesetzt und dient der Erfassung von fehlerhaften Entwicklungen. Auf diese Weise können relevante Informationen für die Prozesssteuerung ermittelt werden.
Die Regelkarte ist Teil der sieben Qualitätswerkzeuge des Japaners Kaoru Ishikawa. Die Konzeption der Regelkarte erfordert mathematisch-statistische Grundkenntnisse. Ihre Interpretation ist jedoch rein visuell möglich.
Dieser Beitrag stellt Ihnen die Regelkarte mit ihren Grundlagen, die Schritte zu ihrer Erstellung sowie gängige Auswertungsansätze vor. Arbeitshilfen: von: |
1 Kurzbeschreibung und Ziel
Kurzbeschreibung
Prozesse und deren Ergebnisse sollen Spezifikationen erfüllen. Dies betrifft zum Beispiel ein vom Kunden vorgegebenes Produktmerkmal, für das akzeptierte Ober- und Untergrenzen vorliegen. Zur Erfüllung der Kundenspezifikationen ist es erforderlich, dass der Prozess „gleichartig” innerhalb der vorgegebenen Grenzen abläuft. Davon spricht man, wenn die bei den Produkten gemessene Variation nur durch kleine, zufällige Veränderungen hervorgerufen wird. Größere Veränderungen sind demgegenüber nicht mehr zufällig. Sie müssen erkannt werden. Dazu werden Regelkarten genutzt.
Prozesse und deren Ergebnisse sollen Spezifikationen erfüllen. Dies betrifft zum Beispiel ein vom Kunden vorgegebenes Produktmerkmal, für das akzeptierte Ober- und Untergrenzen vorliegen. Zur Erfüllung der Kundenspezifikationen ist es erforderlich, dass der Prozess „gleichartig” innerhalb der vorgegebenen Grenzen abläuft. Davon spricht man, wenn die bei den Produkten gemessene Variation nur durch kleine, zufällige Veränderungen hervorgerufen wird. Größere Veränderungen sind demgegenüber nicht mehr zufällig. Sie müssen erkannt werden. Dazu werden Regelkarten genutzt.
Die von Walter A. Shewhart entwickelten Regelkarten ermöglichen die grafische Auswertung von fortlaufenden Messreihen auf Basis von Stichprobengruppen.
Ziel
Regelkarten werden zur Untersuchung, Überwachung und Steuerung von Prozessen eingesetzt. Sie sind so konzipiert, dass Muster im grafischen Verlauf Hinweise auf Unzulänglichkeiten und auf den Zeitpunkt deren Auftretens geben.
Regelkarten werden zur Untersuchung, Überwachung und Steuerung von Prozessen eingesetzt. Sie sind so konzipiert, dass Muster im grafischen Verlauf Hinweise auf Unzulänglichkeiten und auf den Zeitpunkt deren Auftretens geben.
