11107 Umsetzungsorientierter Ansatz für ein nachhaltigkeitsorientiertes QMS
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Ein nachhaltigkeitsorientiertes QMS kombiniert die Grundsätze des Qualitätsmanagements mit denen der Nachhaltigkeit. Damit können neben dem wirtschaftlichen Ziel langfristig auch ökologische und soziale Ziele erreicht werden. Weiterhin erhöht ein nachhaltigkeitsorientiertes QMS die Zufriedenheit der interessierten Parteien, z. B. Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter, da deren Bedürfnisse und Erwartungen berücksichtigt werden. Die Integration eines nachhaltigkeitsorientierten Ansatzes in ein bestehendes QMS muss gut geplant werden und die Mitarbeiter und Führungskräfte müssen von Projektbeginn an mit ins Boot geholt werden. Dieser Beitrag beschreibt, wie ein nachhaltigkeitsorientierter Ansatz entwickelt und in ein bestehendes QMS integriert werden kann. Arbeitshilfen: von: |
1 Einführung
Viele Unternehmen, die bereits ein QM-System nach einer Qualitätsnorm eingeführt haben, stellen sich die Frage oder sehen sich der Herausforderung gegenüber, wie nachhaltige Aspekte in das bestehende Managementsystem integriert werden können. Diese Überlegungen sind wichtig, da ein modernes QM-System nicht nur die Ziele zur Verbesserung von Dienstleistungen und Produkten, sondern auch ökologische und soziale Ziele verfolgen sollte. Zudem kommen steigende Erwartungen der interessierten Parteien hinzu, die über ein funktionierendes QM-System hinausgehen. Das bedeutet, dass das Ziel ein nachhaltig orientiertes QM-System sein muss, in dem ebenfalls die nicht finanziellen Leistungen eines Unternehmens betrachtet werden und vor allem in dem ein Unternehmen ganzheitlich dargestellt wird.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie man an das Thema Nachhaltigkeit herangehen und sich Informationen einholen kann. Nachfolgend werden einige Möglichkeiten kurz vorgestellt:
