12140 Hürden und Lösungsansätze für die Digitalisierung Ihres QM-Systems
|
Im Zusammenhang mit QM-Systemen ist das Thema der Digitalisierung nicht neu. Seit vielen Jahren unterstützen CAQ-Systeme Unternehmen bei der Bewältigung konkreter Aufgaben (z. B. für Prüfmittelverwaltung, FMEA-Risikoanalyse, Produktionslenkungspläne, Anforderungsverwaltung, …). Auch die Kommunikation mit Kunden erfolgt oft über Web-Portale zum Austausch von Informationen und Dokumenten. Forciert durch die Coronapandemie, haben Videokonferenztools den Arbeitsalltag erobert.
In diesem Beitrag wird jene Disziplin betrachtet, die als „QM-Handbuch” oder „schriftlicher Teil des QM-Systems” bezeichnet wird. Auch wenn die ISO 9001 kein Handbuch fordert, müssen Informationen und Dokumente weiterhin verwaltet werden. Office 365 mit den Programmen Teams und SharePoint bietet reizvolle Möglichkeiten zur Neugestaltung Ihres Systems und insbesondere zur digitalen Zusammenarbeit (Kollaboration).
Es ist erstaunlich, an welchen Hindernissen diese digitalen Lösungen scheitern können. Dieser Beitrag möchte für diese Tücken sensibilisieren und gleichzeitig ermutigende Impulse liefern. von: |
1 Wir machen doch schon digital
Breit gefächertes Angebot
Es existieren zahlreiche digitale Lösungen für QM- und QS-Themen. Das Angebot ist genauso breit gefächert wie die Themenvielfalt im Kontext von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung.
Es existieren zahlreiche digitale Lösungen für QM- und QS-Themen. Das Angebot ist genauso breit gefächert wie die Themenvielfalt im Kontext von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung.
Viele dieser Anwendungen sind Insellösungen zu einzelnen Aufgaben, zum Beispiel einfache Datenbanken zur Verwaltung von Prüfmitteln. Andere Systeme unterstützen Mitarbeitende bei der Konfektionierung, indem die passende Packliste oder Anweisung auf einem Monitor über dem Arbeitsplatz oder in einer VR-Brille erscheint, nachdem die aktuell zu packende Vorgangsnummer per RFID-Chip erkannt oder via QR-Code eingescannt wurde.
Auch die Betriebsdatenerfassung (BDE) oder ERP-Systeme können wertvolle Erkenntnisse in Form von Kennzahlen für QM-Systeme liefern.
