12430 Einsatz eines Software-Tools für Six-Sigma-Projekte
Ein Fallbeispiel
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Mit zunehmender Verbreitung des Six-Sigma-Gedankens wächst die Überzeugung, dass für die Durchführung von Six-Sigma-Projekten der Einsatz einer geeigneten Software von Nutzen sein kann. Im folgenden Beitrag werden zunächst einige grundsätzliche Überlegungen zum Einsatz von Six-Sigma angestellt. Ein Fall aus der Praxis zeigt anschließend, wie ein Unternehmen ein Six-Sigma-Projekt mithilfe der Software „Process for Six Sigma” von iGrafx erfolgreich durchgeführt hat. von: |
1 Problemstellung
Motorola, eines der weltweit erfolgreichsten Unternehmen, hat bereits 1986 interne Six-Sigma-Verfahren implementiert und arbeitet auch aktuell damit. Das Modell hat Schule gemacht und die Six-Sigma-Methode gewinnt für viele Firmen an Bedeutung – in steigendem Maße auch für mittelständische oder kleine Firmen. In der Eliminierung von Fehlern und Risiken sehen die Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile und ein großes Potenzial für Einsparungen. Denn dadurch können Kosten gesenkt, kann die Effizienz optimiert, die Rentabilität gesteigert und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.
Das birgt in der Praxis so einige Tücken: Denn die „optimierten” Prozesse können Werte schaffen, aber auch zerstören: Je nachdem, ob sie richtig oder falsch verknüpft sind, kommt es unter Umständen zu längeren Produktionszeiten, zu mehr Fehlern und somit zu einem Wertverlust für den Kunden und den Hersteller.
Was dagegen hilft, ist ein prozessorientierter Ansatz mit ITUnterstützung. Nach einer gezielten Definition des Projektumfangs, der benötigten technischen und personellen Ressourcen und des erwarteten Nutzens lassen sich die Auswirkungen jeder Änderung verlässlich abschätzen und mit Zahlen quantifizieren.
