• Wegweiser und Verzeichnisse
  • Normen, Regelwerke, Gesetze
  • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
  • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
  • QM auditieren und bewerten
  • Prozessorientierung umsetzen
  • Kontinuierliche Verbesserung und Innovation umsetzen
  • Kundenorientierung umsetzen
  • Mitarbeiterorientierung und -qualifizierung umsetzen
  • Lieferantenorientierung umsetzen
    • Supply-Chain-Management
    • Lieferantenauswahl und -bewertung
    • Shopfloor Management
    • Qualitätsanforderungen an externe Dienstleister – Beispiel „Sicherungsdienstleistungen”
    • Datenschutzstandard für die Auftragsdatenverarbeitung – DS-BvD-GDD-01
    • Unternehmensübergreifende Konfliktbewältigung
    • Erfolgreiches Lieferantenmanagement durch eindeutige Schnittstellendefinition
    • „Qualitätsmanagement Lieferanten” im globalen Beschaffungsmarkt
    • Risikominimierung in der Lieferkette
      • 1 Risikominimierung in der Lieferkette
      • 2 Projektablauf
      • 3 Produktionsprozess- und Produktfreigabe
        • 3.1 Vergleich PPF/VDA und PPAP/QS9000
        • 3.2 Stichprobengrößen
        • 3.3 Freigabeunterlagen
        • 3.4 Beispiele für Vorlagen
      • Quellen
    • Lösung komplexer Prozesse im Qualitätsmanagement
    • Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz
    • SEDEX/SMETA
  • Integration sonstiger Anforderungen
  • Strategische und organisatorische Aspekte
  • Qualitätsplanung und Qualitätsprüfung
3 Produktionsprozess- und Produktfreigabe
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