• Wegweiser und Verzeichnisse
  • Normen, Regelwerke, Gesetze
  • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
  • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
    • Präsentation eines Vorgehensmodells zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
    • QM-System für kleine und mittelständische Unternehmen
    • Keine Vorbeugungsmaßnahmen mehr nach ISO 9001:2015?
    • Schlanke Dokumentation
    • Risiken und Chancen
    • IMS-Software
    • Qualitätsmanagement im Druckluftprozess
    • Zertifizierungsverfahren und Auditierung erfolgreich vorbereiten
      • 1 Normative Grundlage der Zertifizierung
      • 2 Allgemeines zur Zertifizierung
      • 3 Grundlagen und Voraussetzungen der Zertifizierung
      • 4 Erste Schritte des Unternehmens zur Zertifizierung
        • 4.1 Das Voraudit
        • 4.2 Ermitteln und Festlegen der Art der Zertifizierung
          • 4.2.1 Verbundzertifizierung
          • 4.2.2 Auditierung Mehrfachmanagementsysteme
        • 4.3 Antrag – Antragsprüfung – Ermittlung des Zeitaufwands für das Audit
      • 5 Durchführung des Erstzertifizierungsaudits
      • 6 Zertifikatserteilung, Überwachungs- und Wiederholungsaudits
      • 7 Besondere Regelungen zum Zertifizierungsverfahren
    • Zertifizierung von Organisationen mit mehreren Standorten
    • CCC-Audit
  • QM auditieren und bewerten
  • Prozessorientierung umsetzen
  • Kontinuierliche Verbesserung und Innovation umsetzen
  • Kundenorientierung umsetzen
  • Mitarbeiterorientierung und -qualifizierung umsetzen
  • Lieferantenorientierung umsetzen
  • Integration sonstiger Anforderungen
  • Strategische und organisatorische Aspekte
  • Qualitätsplanung und Qualitätsprüfung
4.2 Ermitteln und Festlegen der Art der Zertifizierung
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