• Wegweiser und Verzeichnisse
  • Normen, Regelwerke, Gesetze
  • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
  • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
  • QM auditieren und bewerten
  • Prozessorientierung umsetzen
  • Kontinuierliche Verbesserung und Innovation umsetzen
  • Kundenorientierung umsetzen
  • Mitarbeiterorientierung und -qualifizierung umsetzen
  • Lieferantenorientierung umsetzen
  • Integration sonstiger Anforderungen
    • Integrierte Managementsysteme – ein Kurzprofil
    • Vorteile eines integrierten Managementsystems
    • Der IMS-Beauftragte
    • Nachhaltigkeit durch Managementsysteme
    • Integrierte Managementsysteme
      • 1 Nachhaltigkeit und Managementsysteme
      • 2 Bewertungskonzepte von Managementsystemen
      • 3 Wesen einer Organisation
      • 4 Kontext der Organisation
      • 5 Führung
      • 6 Planung
      • 7 Unterstützung
      • 8 Betrieb
      • 9 Bewertung der Leistung
      • 10 Verbesserung, Lernen und Innovation
        • 10.1 Allgemeines
        • 10.2 Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen
        • 10.3 Verbesserung
        • 10.4 Lernen der Organisation
        • 10.5 Innovation
      • 11 Methode zur Selbstbewertung (inkl. internen Audits)
      • Quellen
    • Integriertes Management-Review
    • Umsetzungsorientierter Ansatz für ein nachhaltigkeitsorientiertes QMS
    • Kreislaufwirtschaft
    • EcoStep
    • Mit Wiki-Technologie zu „gelebten” Managementsystemen
    • Luftfrachtsicherheit
    • VDI 4800 Blatt 1
    • Die ISO 14001:2015
    • Vorgehensweise bei der Erstellung eines Umweltmanagement-Handbuchs
    • Die DIN EN ISO 14001:2015 im Überblick
    • Auditcheckliste ISO 14001 und EMAS
    • Planung und Durchführung von internen Umweltsystemaudits
    • Greenwashing
    • Nachhaltigkeitsreporting als Teil des Managementsystems
    • Die Bedeutung der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD)
    • Die ISO 45001:2018
    • Die ISO 45001:2018 – Anforderungen und Hinweise
    • Aufbau eines Risikomanagementsystems
    • Messmittelverwaltung
    • IT-Sicherheit als Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems
    • Datenschutz und Qualitätsmanagement
    • Aufbau und Einführung eines Informationssicherheitsprozesses im Unternehmen
    • Qualität der IT-Sicherheit bewerten mit BIA
    • Internet-Sicherheit auslagern: Chance für die Qualitätssicherung in KMU
    • Qualitätssicherung im Software-Lebenszyklus
    • ISO 50001:2018 – System einführen, Anforderungen verstehen und umsetzen
    • Auditcheckliste ISO 50001:2018
    • Normenbasiertes Innovationsmanagement
    • DIN CEN/TS 16555-2
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    • Ganzheitliches prozessorientiertes Corporate-Governance-Managementsystem
  • Strategische und organisatorische Aspekte
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10 Verbesserung, Lernen und Innovation
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