• Wegweiser und Verzeichnisse
  • Normen, Regelwerke, Gesetze
  • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
  • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
    • Präsentation eines Vorgehensmodells zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
    • QM-System für kleine und mittelständische Unternehmen
    • Keine Vorbeugungsmaßnahmen mehr nach ISO 9001:2015?
    • Schlanke Dokumentation
    • Risiken und Chancen
    • IMS-Software
    • Qualitätsmanagement im Druckluftprozess
    • Zertifizierungsverfahren und Auditierung erfolgreich vorbereiten
    • Zertifizierung von Organisationen mit mehreren Standorten
      • 1 Grundlegendes zur Multi-Site-Zertifizierung
      • 2 Voraussetzungen für eine Multi-Site-Zertifizierung
        • 2.1 Stichprobenberechnung
        • 2.2 Auswahl der Stichprobe
        • 2.3 Zertifikatsverlust
      • 3 Anforderungen der Zertifizierungsgesellschaft
      • 4 Auswirkungen für die Organisation
      • 5 Auswirkungen auf interne Audits
      • 6 Kommunikation beim Wechsel der Zertifizierungsgesellschaft
      • Quellen
    • CCC-Audit
  • QM auditieren und bewerten
  • Prozessorientierung umsetzen
  • Kontinuierliche Verbesserung und Innovation umsetzen
  • Kundenorientierung umsetzen
  • Mitarbeiterorientierung und -qualifizierung umsetzen
  • Lieferantenorientierung umsetzen
  • Integration sonstiger Anforderungen
  • Strategische und organisatorische Aspekte
  • Qualitätsplanung und Qualitätsprüfung
2 Voraussetzungen für eine Multi-Site-Zertifizierung
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