• Wegweiser und Verzeichnisse
  • Normen, Regelwerke, Gesetze
  • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
  • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
  • QM auditieren und bewerten
  • Prozessorientierung umsetzen
  • Kontinuierliche Verbesserung und Innovation umsetzen
  • Kundenorientierung umsetzen
  • Mitarbeiterorientierung und -qualifizierung umsetzen
  • Lieferantenorientierung umsetzen
  • Integration sonstiger Anforderungen
    • Integrierte Managementsysteme – ein Kurzprofil
    • Vorteile eines integrierten Managementsystems
      • 1 Die Basis
      • 2 Die Alternative zum IMS: parallele Managementsysteme
      • 3 Vergleichsmatrix zum Aufbau der Managementnormen
      • 4 Vorteile integrierter Managementsysteme
        • 4.1 Prozessorientierung und Prozessmodell als Basis
          • 4.2 Reduzierter zeitlicher Aufwand und reduzierte Kosten
          • 4.3 Identische Struktur und Begrifflichkeiten
          • 4.4 Integriertes Handbuch oder System
          • 4.5 Verpflichtung der obersten Leitung
          • 4.6 Dokumentierte Information
          • 4.7 Gemeinsame Kontaktstellen statt Schnittstellen
          • 4.8 Integriertes Kennzahlensystem
          • 4.9 Integration Compliance Audit
          • 4.10 Auditplanung interner Audits
          • 4.11 Gemeinsames Managementreview
          • 4.12 Gemeinschaftliche und übergreifende Zusammenarbeit
          • 4.13 Auditplanung Zertifizierungsaudits
          • 4.14 Gemeinschaftliches IMS-Inhaltsverzeichnis
        • 5 Fazit – oder aber wie wichtig oberste Leitung, Entscheidungsträger und Multiplikatoren für die Akzeptanz und Wahrnehmung des IMS im Unternehmen sind
      • Der IMS-Beauftragte
      • Nachhaltigkeit durch Managementsysteme
      • Integrierte Managementsysteme
      • Integriertes Management-Review
      • Umsetzungsorientierter Ansatz für ein nachhaltigkeitsorientiertes QMS
      • Kreislaufwirtschaft
      • EcoStep
      • Mit Wiki-Technologie zu „gelebten” Managementsystemen
      • Luftfrachtsicherheit
      • VDI 4800 Blatt 1
      • Die ISO 14001:2015
      • Vorgehensweise bei der Erstellung eines Umweltmanagement-Handbuchs
      • Die DIN EN ISO 14001:2015 im Überblick
      • Auditcheckliste ISO 14001 und EMAS
      • Planung und Durchführung von internen Umweltsystemaudits
      • Greenwashing
      • Nachhaltigkeitsreporting als Teil des Managementsystems
      • Die Bedeutung der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD)
      • Die ISO 45001:2018
      • Die ISO 45001:2018 – Anforderungen und Hinweise
      • Aufbau eines Risikomanagementsystems
      • Messmittelverwaltung
      • IT-Sicherheit als Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems
      • Datenschutz und Qualitätsmanagement
      • Aufbau und Einführung eines Informationssicherheitsprozesses im Unternehmen
      • Qualität der IT-Sicherheit bewerten mit BIA
      • Internet-Sicherheit auslagern: Chance für die Qualitätssicherung in KMU
      • Qualitätssicherung im Software-Lebenszyklus
      • ISO 50001:2018 – System einführen, Anforderungen verstehen und umsetzen
      • Auditcheckliste ISO 50001:2018
      • Normenbasiertes Innovationsmanagement
      • DIN CEN/TS 16555-2
      • DIN CEN/TS 16555-3
      • DIN CEN/TS 16555-4
      • DIN CEN/TS 16555-5
      • DIN CEN/TS 16555-6
      • DIN CEN/TS 16555-7
      • Ganzheitliches prozessorientiertes Corporate-Governance-Managementsystem
    • Strategische und organisatorische Aspekte
    • Qualitätsplanung und Qualitätsprüfung
    4.1 Prozessorientierung und Prozessmodell als Basis
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