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  • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
    • Aufbau- und Ablauforganisation des Qualitätsmanagements
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    • Wie der Qualitätsmanager Fehler bei der Einführung eines QM-Systems vermeidet
    • Was der Qualitätsmanager vom Wissensmanagement wissen muss
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    • Was der Qualitätsmanager über den Sarbanes-Oxley-Act wissen sollte
    • Was der Qualitätsmanager über das Stakeholder-Management wissen sollte
    • Der QMB als überzeugender Verhandler
    • Wie der Qualitätsmanager überzeugend moderiert
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    • Projektmanagement Teil 1
      • 1 Projekte – Merkmale und Abgrenzung
      • 2 Projekte skalieren
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      • 5 Projektmanagement – was ist das?
      • 6 Projektorganisation
        • 6.1 Projekt-Stabs-Organisation (Einfluss-Projektmanagement)
          • 6.2 Reine Projektorganisation (autonomes Projektmanagement)
          • 6.3 Projekt-Matrix-Organisation
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        • 8 Kritische Erfolgsfaktoren im Projektmanagement
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      • Projektmanagement Teil 2
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      • Erfolgsfaktor Projektkommunikation
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    6.1 Projekt-Stabs-Organisation (Einfluss-Projektmanagement)
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