• Wegweiser und Verzeichnisse
  • Normen, Regelwerke, Gesetze
  • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
    • Aufbau- und Ablauforganisation des Qualitätsmanagements
    • Aufbauorganisation prozessorientierter Unternehmen
    • Qualitätsmanagement in der Matrixorganisation
    • Aufgaben des Qualitätsmanagements delegieren
    • Das neue Berufsbild des Qualitätsmanagementbeauftragten
    • Der Qualitätsmanager als Coach und Prozessbegleiter
    • Das modulare Ausbildungskonzept für den Qualitätsmanager
    • Auditorenqualifizierung nach IRCA
    • Moderne Methoden der Kompetenz- und Wissensvermittlung
    • Wie der Qualitätsmanager von der Notwendigkeit eines QM-Systems nach ISO 9001 überzeugt
    • Wie der Qualitätsmanager Fehler bei der Einführung eines QM-Systems vermeidet
    • Was der Qualitätsmanager vom Wissensmanagement wissen muss
    • Was der Qualitätsmanager vom Konfliktmanagement wissen sollte
    • Was der QMB über Total Productive Maintenance (TPM) wissen sollte
    • Was der Qualitätsmanager vom Outsourcing von Dienstleistungen wissen sollte
    • 10 Regeln für bessere Texte
    • Was der Qualitätsmanager über den Sarbanes-Oxley-Act wissen sollte
    • Was der Qualitätsmanager über das Stakeholder-Management wissen sollte
    • Der QMB als überzeugender Verhandler
    • Wie der Qualitätsmanager überzeugend moderiert
    • Wie der Qualitätsmanager überzeugend präsentiert
    • Der Qualitätsmanager als Kommunikator
    • Was der Qualitätsmanager über Social Media wissen sollte
    • Projektmanagement Teil 1
      • 1 Projekte – Merkmale und Abgrenzung
      • 2 Projekte skalieren
      • 3 Nutzen von Projektarbeit
      • 4 Arten von Projekten
      • 5 Projektmanagement – was ist das?
      • 6 Projektorganisation
      • 7 Projektbeteiligte und Stakeholder
      • 8 Kritische Erfolgsfaktoren im Projektmanagement
      • 9 Die richtigen Projekte auswählen
        • 9.1 Strategische Bewertungsmethode „Rentabel – Strategisch – Dringlich”
        • 9.2 Nutzenanalyse – eine innovative Methode
      • Quellen
    • Projektmanagement Teil 2
    • Projektmanagement Teil 3
    • Projektmanagement Teil 4
    • Projektmanagement Teil 5
    • Projektmanagement Teil 6
    • Erfolgsfaktor Projektkommunikation
    • Wege zur Schließung von digitalen Kompetenzlücken
    • Agile Projekte im Kontext des Qualitätsmanagements
    • Anwendung agiler Techniken im Qualitätsmanagement
    • Agile Transformation
  • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
  • QM auditieren und bewerten
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9 Die richtigen Projekte auswählen
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