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    • Die DIN EN ISO 9001:2015 im Überblick
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    • Die 7 Qualitätsmanagementgrundsätze der ISO-9000-Familie
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    • Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in der Automobilindustrie nach VDA 6.2
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    • Die ISO 45001
      • 1 Einleitung
      • 2 Kontext und Stakeholder
      • 3 Führung
      • 4 SGA-Kultur
      • 5 Konsultation und Beteiligung
      • 6 Risikobetrachtungen
      • 7 Prozesse
        • 8 Fazit
        • Quellen
      • Die ISO 56000 als Grundlage des Innovationsmanagements
      • Die ISO 56002
      • Die ISO 56003
      • Die ISO 56004
      • Die ISO 56005
      • Die ISO 56006
      • Was der Qualitätsmanager über Qualitätssicherungsvereinbarungen wissen sollte
      • Qualitätsmanagement und Produkthaftung
      • Gerichtsurteile zur Produkt- und Organisationshaftung
      • Qualitätsmanagement und betriebliche Mitbestimmung
      • Betriebsbeauftragte
      • DSGVO, BDSG und Co. – Erläuterungen
      • Relevanz der DSGVO im Rahmen der Auditorentätigkeit
    • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
    • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
    • QM auditieren und bewerten
    • Prozessorientierung umsetzen
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    • Strategische und organisatorische Aspekte
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