• Wegweiser und Verzeichnisse
  • Normen, Regelwerke, Gesetze
    • Die ISO 9001:2015
    • Die DIN EN ISO 9001:2015 im Überblick
    • DIN ISO/TS 9002
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    • ISO 9004:2018 – Was ist neu?
    • Die 7 Qualitätsmanagementgrundsätze der ISO-9000-Familie
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    • Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in der Automobilindustrie nach VDA 6.2
    • Qualifizierung als Luftfahrtzulieferer
    • Qualität als Zulieferer der Luftfahrtindustrie sichern
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    • ISO 10013
    • ISO 10014
    • ISO 10015
      • 1 Die ISO 10015 – Ein Kurzprofil
      • 2 Inhaltsverzeichnis
      • 3 Management von Schulungen nach ISO 10015
        • 3.1 Grundsätzliches Vorgehen
        • 3.2 Das Prozessmodell der ISO 10015
        • 4 Festlegung des Schulungsbedarfs
        • 5 Entwicklung und Planung von Schulungen
        • 6 Bereitstellung und Durchführung von Schulungen
        • 7 Beurteilung der Schulungsergebnisse
        • 8 Überwachung und Verbesserung des Schulungsprozesses
        • Quellen
      • ISO 23592: Service Excellence
      • Die Erfolgsgeschichte der ISO 27001 und der ISO 27002
      • Kurzhinweis: ISO 37002
      • Die ISO 37301 im integrierten Managementsystem
      • Die ISO 37301 im integrierten Managementsystem – Umsetzung der Forderungen
      • Auditfragen zur ISO 37301
      • ISO 26000
      • IQNet SR 10
      • Die ISO 28000
      • Kurzhinweise: NIS2
      • DIN ISO 28000
      • DIN EN 31010
      • DIN CEN/TS 16555
      • Die ISO 45001
      • Die ISO 56000 als Grundlage des Innovationsmanagements
      • Die ISO 56002
      • Die ISO 56003
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      • Was der Qualitätsmanager über Qualitätssicherungsvereinbarungen wissen sollte
      • Qualitätsmanagement und Produkthaftung
      • Gerichtsurteile zur Produkt- und Organisationshaftung
      • Qualitätsmanagement und betriebliche Mitbestimmung
      • Betriebsbeauftragte
      • DSGVO, BDSG und Co. – Erläuterungen
      • Relevanz der DSGVO im Rahmen der Auditorentätigkeit
    • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
    • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
    • QM auditieren und bewerten
    • Prozessorientierung umsetzen
    • Kontinuierliche Verbesserung und Innovation umsetzen
    • Kundenorientierung umsetzen
    • Mitarbeiterorientierung und -qualifizierung umsetzen
    • Lieferantenorientierung umsetzen
    • Integration sonstiger Anforderungen
    • Strategische und organisatorische Aspekte
    • Qualitätsplanung und Qualitätsprüfung
    3.2 Das Prozessmodell der ISO 10015
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