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        • 4.2 Benennung eines Qualitätsmanagementbeauftragten
        • 4.3 Qualifizierungsmaßnahmen
        • 4.4 Erstellung von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
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        • 4.6 Mitarbeiterbefragung
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          • 4.12 Vorschlagsrecht
          • 4.13 Schlichtungsstelle
        • 5 Hinweise und Tipps zur betrieblichen Mitbestimmung bei der QM-Einführung
        • Quellen
      • Betriebsbeauftragte
      • DSGVO, BDSG und Co. – Erläuterungen
      • Relevanz der DSGVO im Rahmen der Auditorentätigkeit
    • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
    • QM einführen, dokumentieren und zertifizieren
    • QM auditieren und bewerten
    • Prozessorientierung umsetzen
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    • Integration sonstiger Anforderungen
    • Strategische und organisatorische Aspekte
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    4.9 Leistungserfassung per EDV
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