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    • Die 7 Missverständnisse und die 7 Erfolgsfaktoren des Qualitätsmanagements
    • In 10 Schritten zur nachhaltigen Umsetzung von Zielen
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    • Der AI Act – Das müssen Unternehmer beachten
    • Unternehmen in Krisenzeiten
    • Das Ende von „weiter so” – das EFQM-Modell 2020
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    • Zukunftsfähigkeit und Zukunft in einer völlig aus den Fugen geratenen Welt, das European Framework Excellence (EFE)
    • Total Quality Management nach Six Sigma
    • Six Sigma und Unternehmenskultur
    • Einsatz eines Software-Tools für Six-Sigma-Projekte
    • Lean Six Sigma
    • Six Sigma mit einem Praxisbeispiel – Teil 1
      • 1 Wandel, mentale Fitness und die Feuerspringer
      • 2 Entstehung der Six-Sigma-Methode
      • 3 Methodenerfolg Six Sigma
      • 4 Bedeutung Six Sigma
      • 5 Abgrenzung Lean – Six Sigma
      • 6 Lean Six Sigma
      • 7 Six Sigma Vorgehensweise
      • 8 Six Sigma Normen
        • 9 Die Organisation im Unternehmen für Six-Sigma-Projekte
        • 10 Veränderungen von Six Sigma durch Digitalisierung und KI
        • 11 Erfolgsfaktoren Six Sigma
        • 12 Umsetzung eines Leuchtturmprojekts
        • 13 Einführung Six Sigma
        • 14 Six-Sigma-Projekt
        • 15 Zeit für Wandel
        • 16 Zusammenfassung
        • Quellen
      • Six Sigma mit einem Praxisbeispiel – Teil 2
      • Das Aachener Qualitätsmanagement Modell
      • Anwendung des Aachener Qualitätsmanagement-Modells am Beispiel des Beschwerdemanagements
      • Lean Management
      • Lean Development
      • Balanced Scorecard
      • Präsentation „Erstellung und Einführung einer Balanced Scorecard im Unternehmen”
      • Wertorientiertes Qualitätsmanagement
      • Unternehmen in der Qualitätskrise – Anforderungen an Führungsmannschaft und Qualitätsmanager
      • Unternehmen in der Qualitätskrise – Anforderungen an Führungsmannschaft und Qualitätsmanager, Teil 2
      • Unternehmen in der Qualitätskrise – Anforderungen an Führungsmannschaft und Qualitätsmanager, Teil 3
      • Unternehmen in der Qualitätskrise – Anforderungen an Führungsmannschaft und Qualitätsmanager, Teil 4
      • DIN EN ISO 22301
      • Die Bedeutung von Resilienz im Unternehmenskontext
      • Aktuelle Fachkräfteentwicklung im Qualitätsmanagement
      • Maßnahmen zur Fachkräftesicherung im Qualitätsmanagement
    • Qualitätsplanung und Qualitätsprüfung
    8 Six Sigma Normen
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