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  • Der Qualitätsmanager: Stellung im Unternehmen, Aufgaben und Qualifizierung
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    • Leitbilder – Eine komplexe Zukunftsgestaltung handhabbar gemacht
    • Organisationskultur und Qualitätsmanagement
    • Change Management
    • Die 7 Missverständnisse und die 7 Erfolgsfaktoren des Qualitätsmanagements
    • In 10 Schritten zur nachhaltigen Umsetzung von Zielen
    • Supervision im Qualitätsmanagement
    • Der AI Act – Das müssen Unternehmer beachten
    • Unternehmen in Krisenzeiten
    • Das Ende von „weiter so” – das EFQM-Modell 2020
    • Managementsysteme in Zeiten der Disruption
    • Zukunftsfähigkeit und Zukunft in einer völlig aus den Fugen geratenen Welt, das European Framework Excellence (EFE)
    • Total Quality Management nach Six Sigma
    • Six Sigma und Unternehmenskultur
      • 1 Erfolgreiches Six Sigma ist von der Unternehmenskultur abhängig
      • 2 Werte einer Unternehmenskultur im „Competing Values”-Modell
      • 3 Beziehungen zwischen „Competing Values” und Six Sigma/TQM – Praxisorientierte Erkenntnisse aus empirischen Untersuchungen
      • 4 Steuerung einer Six-Sigma-Kultur durch die Balancierung von Gruppen-Werten und Rational-Werten
        • 5 Fazit für die Entwicklung einer Six Sigma fördernden Unternehmenskultur
        • Quellen
      • Einsatz eines Software-Tools für Six-Sigma-Projekte
      • Lean Six Sigma
      • Six Sigma mit einem Praxisbeispiel – Teil 1
      • Six Sigma mit einem Praxisbeispiel – Teil 2
      • Das Aachener Qualitätsmanagement Modell
      • Anwendung des Aachener Qualitätsmanagement-Modells am Beispiel des Beschwerdemanagements
      • Lean Management
      • Lean Development
      • Balanced Scorecard
      • Präsentation „Erstellung und Einführung einer Balanced Scorecard im Unternehmen”
      • Wertorientiertes Qualitätsmanagement
      • Unternehmen in der Qualitätskrise – Anforderungen an Führungsmannschaft und Qualitätsmanager
      • Unternehmen in der Qualitätskrise – Anforderungen an Führungsmannschaft und Qualitätsmanager, Teil 2
      • Unternehmen in der Qualitätskrise – Anforderungen an Führungsmannschaft und Qualitätsmanager, Teil 3
      • Unternehmen in der Qualitätskrise – Anforderungen an Führungsmannschaft und Qualitätsmanager, Teil 4
      • DIN EN ISO 22301
      • Die Bedeutung von Resilienz im Unternehmenskontext
      • Aktuelle Fachkräfteentwicklung im Qualitätsmanagement
      • Maßnahmen zur Fachkräftesicherung im Qualitätsmanagement
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    4 Steuerung einer Six-Sigma-Kultur durch die Balancierung von Gruppen-Werten und Rational-Werten
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